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1、 怎樣在本書城購書?
2、 本書城送貨上門的標準和配送時間?
3、 本店送貨上門的范圍是什么?
4、 本店送貨上門的收費標準如何?
5、 本店郵購的郵資收費標準如何?
6、 我在本店可以使用哪些付款方式?
7、 本店的退貨政策如何?
8、 本店貨物批發價格如何?
9、 如何了解我的訂單處理情況?
10、 我想投訴怎么辦?
11、 聯系方式
 
1、 怎樣在本書城購書?
會員用戶:登陸用戶名—挑選要購買書籍—點擊購買—以下按提示操作—定單提交完畢—向我處匯款(QQ、電話或郵件告之我們已經匯款)—安心収貨(北京市內送貨上門用戶,不需要匯款,貨到付款)。(匯款單附言欄注明:訂單號) 
非會員用戶:請先注冊我們的會員(免費注冊),然后按照以上步驟購書;蛘唠娫捹彆010-62773655。
2、 本書城貨到付款的標準和時間?
   

目前,本書城目前只對北京市(四環路以內以及亞運村、上地、西三旗等四環周邊地區)用戶提供貨到付款服務。 其他地區以及外省市用戶一律采取郵購方式。

 我們承諾在三個工作日(不包括正常假日和雙休日)內將貨發出。

 因天氣問題,如雨天,雪天等天氣原因,為了保證貨物的安全及完整性概不送貨。

注:貨到付款只接受現金

3、 本書城貨到付款的收費標準如何?
  凡是在貨到付款范圍內的顧客:

  一次性購書款200元(不包含200元)以內,四環以內加收6.00元配送費,其他地區加收10.00元配送費;

  一次性購書款在200元以上(包含200元),免費配送,不收取任何配送費用。

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4、 本書城郵購貨物的郵資標準是什么?
 

本書城的標準郵費均為10元(印刷品掛號),如有讀者想采取其它的送貨方式,可直接與書城人員進行聯系,010-62773655

一次性購書款在200元以上的客戶無須支付郵費,由本書城負責免費郵寄。

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5、 本書城包郵的標準是什么?
 

  凡是在本書城一次性購書款在200元以上的客戶(特價書、高教書除外),本書城提供免費郵寄服務。

  特價書、高教書購書款在500元以上的客戶,本書城提供免費郵寄服務。

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6、 我可以在本書城使用那些付款方式?
1、中國材料信息交流服務平臺書卡:先購買中國書卡,以后每次購書,直接用書卡內的金額支付即可(可享受8折優惠)(特價書、高教書除外)。

2、貨到付款:限我方規定區域的送貨上門用戶,貨到付款。

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7、 本書城退貨政策如何?
       如果是由于我們內部原因給客戶造成發書錯誤或者是書籍質量有問題,我們接受退貨請求。其他情況概不退貨。貨到付款的用戶,凡是已經在本站下訂單,并且送到貨物拒絕接収者,若無配送差錯以及貨物質量問題,請您支付10元配送費用。若想取消訂單:請在下訂單5小時內致電:010-62773655取消訂單。如果在5小時后仍然未取消訂單,則默認此訂單已與我方達成交易。
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8、 本書城貨物的批發價格如何?
    本書城設有書城配送業務,學校,單位,書店,圖書館、教師、學生聯合采購請致電:010-62773655
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9、 如何查看我的訂單?
    
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10、 我想投訴怎么辦?
    如果您在書城的購物過程中遇到任何不滿意的地方,我們歡迎您提出寶貴的意見和建議。您的監督將是我們為您提供更高質量服務的前提和保障。
 
怎樣在本書城購書? 本書城送貨上門的標準和配送時間? 本店送貨上門的范圍是什么?
本店送貨上門的收費標準如何? 本店郵購的郵資收費標準如何? 我在本店可以使用哪些付款方式?
本店的退貨政策如何? 本店貨物批發價格如何? 如何了解我的訂單處理情況?
我想投訴怎么辦? 還有哪些書您想購買? 書城工作人員的聯系方式?
 
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